Dobrodošli na zvaničnu internet prezentaciju Kelvin Lite d.o.o – kelvin.co.rs. Poštovani korisnici, molimo vas da pre korišćenja kelvin.co.rs usluga pažljivo pročitate uslove korišćenja. Ukoliko se ne slažete sa uslovima naših usluga, molimo vas da ne koristite našu online prezentaciju. Svaka dalja upotreba naših usluga i sajta potvrđuje da ste Uslove korišćenja razumeli i prihvatili.

Osnovni podaci o firmi

Puno poslovno ime: KELVIN LITE DOO BEOGRAD-Novi Beograd
Adresa: Gandijeva 3, Beograd
Forma: Društvo sa ograničenom odgovornošću
Delatnost: Trgovina na malo nameštajem, opremom za osvetljenje i ostalim predmetima za domaćinstvo u specijalizovanim prodavnicama
MBR: 110567635
PIB: 21363707
Web adresa: https://kelvin.co.rs
Telefon: +381 (65) 227 15 48
E-mail: prodaja@kelvin.co.rs

Troškovi dostave

Troškovi dostave padaju na teret kupca i posebno se naplaćuju prilikom isporuke. Troškove dostave obračunava kurirska služba Daily Express po aktuelnom cenovniku njihovih usluga. Rokovi isporuke su prema dinamici isporuke kurirske službe.

Kelvin Lite d.o.o nije odgovoran za eventualna oštećenja nastala prilikom dostave naručene robe. Kupac poručuje robu na sopstvenu odgovornost.

Pravilnik korišćenja

Kelvin.co.rs zadržava autorska prava na sadržaj sajta u svim formama. Neovlašćeno korišćenje sadržaja kelvin.co.rs smatra se kršenjem zaštićenih prava i podložno je pravnom gonjenju prekršioca. Uslovi korišćenja su podložni izmeni u svakom trenutku i kelvin.co.rs zadržava sva prava da to po nahođenju i radi. Ukoliko niste sigurni da li su se pravila korišćenja izmenila od vaše poslednje posete, proverite našu politku poslovanja.

Promena uslova

Ukoliko dođe do promene Uslova korišćenja, korisnik može odabrati da se se obaveštenje o novom sadržaju dostavi na korisnikovu e-mail adresu.
Sav sadržaj koji korisnik prosledi zvaničnom sajtu kelvin.co.rs – lični podaci, komentari – podležu Uslovima korišćenja i Privatnosti korisnika.

Sadržaj koji kreira korisnik

Sav sadržaj koji korisnik kreira za svrhe online kupovine ili pružanja usluga od strane Kelvin lite d.o.o. biće tretiran shodno našim pravilniku o Privatnosti podataka. Sav drugi sadržaj koji služi za bolje iskustvo Vas i ostalih korisnika (komentari, ocene proizvoda, itd.) je javan, te je stoga zabranjeno prenošenje materijala sa pretećim, opscenim, pornografskim i drugim neadekvatnim sadržajem na zvanični sajt kelvin.co.rs koji je u suprotnosti sa našim pravilnikom ili zakonom.

Kelvin lite d.o.o. se ovim ograđuje od prihvatanja poverljivih informacija bilo koje kategorije kojim ne može slobodno da raspolaže, kao i informacija koje ne služe svrsi unapređivanja online iskustva, Vas i drugih korisnika. Sve ostale informacije i drugi materijali koje prosleđujete kelvin.co.rs-u neće se smatrati poverljivim. Kelvin lite d.o.o. se ograđuje od obaveza prema ovim informacijama bilo kakve vrste. Sav materijal koji potpada u ovu kategoriju može biti objavljen, kopiran ili distribuiran za bilo koje komercijalne ili nekomercijalne svrhe. Podsećamo Vas da Vaši lični podaci ne spadaju u ovu kategoriju i ti podaci podležu našoj politici o Privatnosti podataka.

Veze (linkovi) postavljeni na sajtu kelvin.co.rs koje vode ka drugim lokacijama služe isključivo radi potpunijeg online iskustva i lakše kupovine. Sve eksterne veze (veze koje vode sa kelvin.co.rsna neku drugu lokaciju) mogu biti izmenjene od strane trećeg lica odgovornog za njihov sadržaj te stoga Kelvin lite d.o.o. ne odgovara za njihov sadržaj. Ako odlučite da pristupite nekoj od ponuđenih eksternih veza koje vode sa kelvin.co.rs lokacije, podsećamo vas da to radite isključivo na Vaš sopstveni rizik.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Kelvin Lite  je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji 

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Izjava o konverziji

Politika reklamacija

Ukoliko ste kupili bilo koji proizvod iz naše ponude i zbog već postojeće mane proizvoda želite da ga reklamirate, naša služba može da vam pomogne. Za sva pitanja, na raspolaganju Vam je služba za informacije na e-mailu prodaja@kelvin.co.rs ili nam se obratite na +381 (11) 2271547 radnim danima od 09:00 do 20:00 i subotom od 09:00 do 17:00. Proizvode sa fiskalnim isečkom kupljene kod nas možete reklamirati u bilo kojem od prodajnih objekata u okviru radnog vremena.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime Kelvin lite obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Kelvin lite (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Vaš Kelvin lite.